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企业在中国面临的伦理挑战

日期:2011-8-5 11:55:44
 
 

英国商业伦理协会夏季会议
2011年7月5日星期二
17:30——19:30

“黄金法则在中国——全然不清楚。”

罗世范博士通过其“国际商业伦理法则”框架来探讨了这个话题:
      1. 语境的重要性。中国儒家历史形成了中国企业的不同态度和行为方式。要在中国做生意,必须尊重和理解这些差异。例如,儒家学说通过强调信任和可信度而对企业伦理起到了积极作用。

      有一些西方和中国在文化上的相似性需要加以考虑,例如,法治在中国很重要,但它不考虑儒家思想关于建立关系、扮演角色等行为的学说。这是因为在有些情况下,尊重等级关系,例如父亲偷羊,儿子因尊重父亲而不予检举,就有可能导致腐败。

      因此,关键是要意识到并努力理解中西文化间价值观的差别,但是也要考虑某些普世价值的存在。

      2. 有必要在中国强调经济伦理的案例,弄清这一点是有好处的。

      3. 消费者运动是推动中国经济伦理的强大推动力;消费者乐意对商业提起诉讼,是真正的压力之源。

      4. 打造品牌需要建立在信任和可靠性基础上的声誉。

      5. 安全的工作环境。年轻人更加意识到他们同时代西方人的生活标准,因此与他们的父辈相比,他们更加不愿意接受低劣的工作环境。这反映在富士康工厂的高自杀率中。

      6. 要鼓励经营中的互相信任,就需要有透明度,尤其是在经济危机之后。需要更有效的经济伦理教学,将经济伦理整合到课程及经营活动中。这是一种后危机挑战。

      7. 在中国,举报不被看好,被认为是不忠诚的行为。这种看法需要改变,首先要显示经营中直言不讳的积极结果。

      8. 协调效率、利润率、裁员的需求与对利益相关者的伦理责任之间的矛盾。

      9. 经营应积极贡献于社会制度。贫富差距是中国政府应关注的首要问题。中国有三分之二的人口生活在农村,那里对学习和发展有着巨大需求。这为企业提供了重要的机遇。

      应对歧视;中国的性别歧视不如日本严重。比方说,在香港和台湾的女性有更多的机会获得管理岗位。但是也存在着其他问题;性骚扰问题被视为西方观念而被忽略,对农民工和农村人口的歧视问题非常微妙但很普遍。

      10. 科技在智能手机等领域的改进,正使中国公私界限难分。

      11. 媒体在中国有巨大影响力,主要有责任唤醒公民社会和围绕经济伦理的消费者意识。企业需要意识到这一点,以及可能对其形象带来的风险。

      12. 中国正越来越关注腐败造成的经济损失。尽管印度原来更加腐败,但是过去五年中得到了改善,而中国的腐败程度却在加深。中国政府的情况可查询透明国际公布的《国际清廉指数》。

      13. 在2005年松花江污染事件后,中国人十分关心环境问题。

      14. 品牌化对组织机构发展声誉的重要意义。品牌化应符合组织机构的价值观。

      15. 到目前为止,中国还没有一种确确实实的慈善文化。由于在中国内部,人们普遍怀疑慈善捐款的去向,因而很难培育这种文化。在过去,慈善机构本身没有把钱分配给贫困的当事人。

罗世范博士的演讲在最后有一个简短的问答环节。其中的要点如下:
 * 中国的商务是建立在关系基础上的。中文对“伦理”的解释为“各种关系的全部原则”。在中国,经济伦理是要了解经营与利益相关者在关系中的地位。关系中的文化冲突常常被忽视,但是在中国经商一定要把它牢牢地嵌入到经营行为和决策中去。

 * 尊重中国价值观并理解它与西方文化的差别同样重要。有必要协调价值观,而不是假设不同的文化都有共同的价值观,或者说西方人了解了东方的价值观。

 * 在实践中协调中西方的价值观更为困难,具体体现为:一些企业接受了中国政府的法规,而后为此受到严厉批评。如果企业想在中国运营,尊重中国的法律是非常重要的;企业经常低估了不这样做的后果。谷歌拒绝对其在中国的搜索结果进行审查,结果被迫关闭(然后这个公司通过在香港的未被审查的服务器向大陆用户转接服务)。

 * 谁在推动和领导了中国的经济伦理——外国的跨国公司还是中国的公司?有些跨国公司非常严格地遵守经济伦理,但是中国企业方面有更大的推动力,尤其是女企业家,她们表达了对中国腐败的不满,正在推动经济伦理。

 * 中央和地方政府对于经济伦理有无不同看法?如果有,公司应该怎么解决这样的问题?中央政府如果陷入腐败,同时却又在推动经济伦理,它就失去了可信度。地方政府对公众有着更大的影响力,确实对中央政府的决定阳奉阴违。这种不一致是阻碍中国经济论理进步的关键因素。
 

 

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