2012年12月9日上午，在对外经济贸易大学国际商学院成立30周年庆典暨第八届国际经济伦理研讨会“经济发展中的不平衡性与差异化管理”的第一分论坛上，来自美国西东大学斯蒂尔曼商学院（Stillman School of Business, Seton Hall University）的Paula Alexander 教授发表了题为《伊曼努尔·列维纳斯对后现代时期企业社会责任与商业伦理建设的贡献》的演讲。

 

      Alexander教授首先简要介绍了伊曼努尔·列维纳斯及其贡献。伊曼努尔·列维纳斯是一位犹太人，生于前苏联卫星国，后移居法国。其哲学强调对他人负责的态度，以及爱与被爱的体验。在他看来，人们至少应学会做一个倾听者，了解对方的真实需求，否则便很难知晓自己的责任。

 

      当我们将之推广到企业社会责任时，便可引入利益相关者分析。Alexander教授认为，这里的利益相关者可分为三类。第一类利益相关者是股东，企业的经营者应对其承担忠实义务与勤勉义务。第二类利益相关者是顾客，企业的研发、生产、销售环节等均应以顾客的需求作为出发点。第三类利益相关者则包括员工、供应商、环境及相关团体等。

 

      除了会计的方法以外，Alexander教授还强调了人性感知的重要性。例如西南航空公司的员工体验活动，不仅拉近了企业与顾客的距离，也增强了企业员工的凝聚力，形成了独特的企业文化。因此，聆听他人的声音，体验他人的生活，无论对个人还是对企业都具有十分重要的意义。

 

 

实习记者：张梦莎