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石丹华教授是挪威经济与工商管理学院的区域经济学教授，同时兼任挪威海德鲁集团的总审计师，环保技术及产品开发经理。石丹华教授开场即说明上一位学者的演讲涉及的是全球问题，而他则主要讲地方性问题。
石丹华教授的演讲主要是基于一家中挪合资企业的合作案例。在该案例中，石丹华教授所在的公司和无锡一个私营企业主（周先生）合作建立了一家合资企业。周先生的企业需要从国外引进先进技术和管理。起初该合资企业非常成功，但随着合作的进程，越来越多的问题逐渐显现出来。石丹华教授说：“我非常吃惊地发现跟中国管理层谈未来的时候非常困难，因为他们觉得未来是无法预计的。”“另外一个问题是家庭式的经营。从西方的角度，对于这种当地的企业主，可能有家庭成员担任一些高职，可以控制企业，你可以避免资金的流失。”石丹华教授将这些问题的出现很大程度上归咎于中西商务文化的差异。其中，他提到，“实际上对于中国企业，他们更多是按照儒家文化发展，他们更多是靠家庭的企业方式组织起来的。我们说的家庭不只是一个单独的家庭，而是指广义拓展的家族。在欧洲或者美国，我们会有个人的权利，很多也是基于整个欧美的个人主义的文化基础之上的。”另外 在运营方面的灵活性，石丹华先生认为就算是一些书面的文件，也是存在着灵活性的，与客户签订协议的时候，有些客户根本不想签固定价格的合同。因为这些价格，实际上有时候是不固定的。中国人很多的业务是在关系基础之上的，石教授特别强调：““关系”实际上等于双向协议，业务关系当中不是一方面的东西，必须是双方同时达成的协议，这也是我在中国业务当中学到的一点，我们需要达到平衡的关系，关系或者好的关系，以及对于合同的一些良好的解析，也是不断的在驱动中国的业务的发展主要点。”
在他的演讲中，石丹华教授总结了几个中国管理的特点：
一、各方面比较灵活：较少使用文书，因为合同会降低灵活性；从一个部门到另一个部门，上级到下级。
二、合同的签署是可以协商，为以后合作创造机会：意向书比合同更为重要。
三、管理模式：注重交流，弱化概念；注重实用方法；注重人而非任务。
石丹华教授还指出，此次合作的失败，并非是“同床异梦”。相反，合作双方的目标是一致的，只是企业文化不一致，处理事务的方式不一样，才导致了合作的失败。所以，如何解决文化差异至关重要。
最后，石丹华教授对此次案例作了一个总结：失败主要是由于一下几个原因：
一、合作过程中的冲突主要源于不同的商业文化和商业行为，而非目标不同。
二、主要的差异有着文化历史背景，中国的孔子哲学和传统与西方的社会哲学相差甚远。相当于西方“现代管理”的方式，中国在解决问题中一定程度上缺乏法律传统和规则
三、合作的冲突最初由大型跨国公司和小型企业之间不同的管理模式所导致的，疏于沟通则加剧了这个矛盾。
合作中的冲突有着深厚的文化、社会和政治背景。所以，这就要求西方企业在与中方企业合作之前，要深入了解中国的文化和社会特征。
石丹华教授由自己所在公司与中方企业合作的经历出发，知微见著，深入浅出地向现场的观众阐明了中西方之间的商务文化差异。他强调了文化差异在合作过程中的重要影响，促使我们进一步审视中国企业在与外国企业合作过程中应注意和改进的地方。
实习记者：杨静静
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